Os Quatro Perfis

Em nossos processos seletivos e de treinamento, utilizamos um sistema com inteligência artificial chamado Profiler.

O Profiler tem como base a avaliação de combinações de quatro perfis básicos e distintos. Há várias combinações possíveis de predominâncias e níveis diferentes para esses quatro perfis, que geram personalidades singulares, índices e percepções de mundo distintos que são medidos pelo sistema. É importante lembrarmos que cada indivíduo é único, mas ainda assim pertencente a um grupo.
No Profiler, estes quatro perfis têm uma nomenclatura fácil de ser entendida e associada, onde sua classificação traduz sua característica principal. Vamos entender como cada perfil se define, como se comportam, e principalmente a forma de gerir esses perfis.

Comunicador

Os Comunicadores são extrovertidos, falantes, ativos e não apreciam monotonias, mas se adaptam com facilidade. Esse tipo de perfil tem facilidade na comunicação, passam de um assunto a outro com rapidez e gostam de trabalhos que envolvam movimentação e autonomia. Eles precisam do contato interpessoal e de um ambiente harmonioso, entretanto, não gostam de passar despercebidos. Os Comunicadores são festivos, animados e descontraídos, gostam de viajar e sair. Essas características os tornam mais sociáveis com pessoas do mesmo grupo e, por serem amigos de todos, atuam melhor em equipe. São vaidosos e admiram sua projeção pessoal e social. São imaginativos e têm sentimento artístico. Apresentam rapidez e agilidade em suas atitudes.

Ao chamar a atenção do Comunicador para se explicar uma tarefa, o trabalho de monitoramento deverá sempre ser feito, para que ele não se desvie do objetivo.

Comportamentos: comunicativos, persuasivos, entusiastas, empáticos, otimistas, delegam autoridade, se relacionam com facilidade com novas pessoas.

Necessidades: reconhecimento social; construir uma harmonia no coletivo; serem símbolos de status e prestígio; fazerem parte da equipe; aceitação social; ter oportunidade para vender a si mesmo.

Comportamentos: analíticos, realistas, reservados, cuidadosos, pensativos, sérios, orientados para o trabalho.

Necessidades: tempo para pensar; privacidade; trabalhar com ambiente não político; reconhecimento pelos resultados técnicos ou intelectuais; tempo para introspecção; estarem sozinhos em silêncio.

O feedback para um Comunicador precisa ser dado de forma descontraída, em um ambiente informal, pois ele pode se colocar numa posição defensiva num primeiro momento. Rapport é o essencial para um bom feedback com um Comunicador.

Emoções: Afetuosos; Têm uma boa dialética; Não são rancorosos; Persuasivos; Sonhadores.

Relacionamentos: Sociáveis; Se preocupam com as pessoas ao seu redor; Otimistas; Amáveis; Carismáticos; Compassivos.

Atividades: Gostam de causar uma boa impressão; Nunca se entediam; Gostam de novos desafios e projetos; Por serem persuasivos, consegue envolver outras pessoas em seus projetos.

SUBFATORES DE UM ALTO COMUNICADOR

Comunicação é o elemento mais forte desse estilo. A sociabilidade ganha força quando o Executor é baixo – já que tendo um perfil assim, essa pessoa não estará voltada para resultados e competitividade, mas sim no trabalho em equipe. Um ponto a se desenvolver nesse caso é a concentração nas tarefas cotidianas. Isso se deve ao fato dessa pessoa ser muito extrovertida e aproveitar as várias oportunidades de interação social, precisando ser lembrada, com frequência, de seu foco e objetivo.

Esse subfator tem muito a ver com a sociabilidade, acrescido de energia e ritmo. A natureza dessa pessoa pode servir para motivar o outro. Essa característica ganha força na medida em que não existe a passividade e a alta dose de paciência do Planejador.

Esse perfil representa pessoas que frequentemente acreditam no sucesso e nos bons resultados das coisas que fazem. Lidam muito bem com imprevistos, e sabem como improvisar de forma eficaz. Um ponto a se observar é que como são pessoas confiantes demais, às vezes podem agir por impulso e terem decisões precipitadas e não assertivas. Geralmente essa característica ganha força quando a pessoa tem um perfil Analista baixo.

PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

Agitados; Exagerados; Impulsivos; Emoções podem variar com facilidade; Ingênuos; Podem apresentar imaturidade em algumas ocasiões; Impetuosos.

Buscam a aprovação da equipe; Se justificam de suas negligências; Gostam de falar sobre si mesmos; Esquecem compromissos e obrigações.

Desorganizados; Se atrasam com frequência; Podem não apresentar autodisciplina; Por serem muito comunicativos, têm tendência a desfocar; Iniciam projetos e têm dificuldade de finalizá-los; Podem ser desviados de seus objetivos com facilidade.

Executador

Os Executores são pessoas ativas, competitivas e dinâmicas. Não têm medo de assumir riscos e de enfrentar desafios. São trabalhadores, têm uma enorme disposição física e demonstram muita determinação e perseverança. O que caracteriza esse perfil é a força de vontade. Seu raciocínio tende ao lógico/dedutivo e sua imaginação e juízo normalmente são equilibrados. Apreciam desafios e os obstáculos os estimulam a agir cada vez mais. Tendem primeiro a executar, para depois pensar em como fazê-lo.
Têm autonomia, independência e sabem se impor aos demais. São autoconfiantes e têm características de líder. Um ponto a desenvolver é que eles podem ser autoritários e um tanto quanto inflexíveis, por acreditar no seu ponto de vista, e isso os leva a “lutar” pelos seus ideias. Por isso, esse perfil é ideal para tarefas rápidas que necessitem de iniciativa e determinação. É importante entender que para esse perfil não existem obstáculos, e se houver ele irá ultrapassá-los sem medir esforços.

Comportamentos: autoconfiantes, têm iniciativa própria, aceitam desafios, são competitivos, individualistas e empreendedores.
Necessidades: resultado, competição, resolver os problemas, liberdade para agir individualmente, reconhecimento pelas suas ideias, controle de suas próprias atividades, oportunidade de provar sua capacidade.

Comportamentos: cooperadores e agradáveis, aceitam as políticas da empresa, buscam harmonia e são avessos ao risco, aceitam as coisas como estão, trabalham em equipe.
Necessidades: precisam de apoio e ausência de competição individual, reconhecimento da equipe, supervisão compreensiva, encorajamento, harmonia, não atrito e não gostam de ter que tomar decisões.

O feedback para um Executor precisa ser dado de forma direta, sem rodeios, para que não tome muito do seu tempo. É importante ser dado periodicamente e, não necessariamente, precisa vir junto a um elogio.

Emoções: Autoconfiantes; Decididos; Determinados; Otimistas; Autossuficientes; Destemidos; Empreendedores.

Relacionamentos: Competitivos com as pessoas de sua equipe; Persistentes; Gostam de tomar a frente e liderar; Incentivadores; Bons exortadores;
Não se intimidam pelas circunstân-cias.

Atividades: Promotores de eventos; Resolutos; Intuitivos nas tomadas de decisões; Proativos; Têm tomadas de decisões rápidas em situações de emergência; Práticos; Perspicazes; Buscam sempre o resultado; Seguem em prol do seu objetivo.

SUBFATORES DE UM ALTO EXECUTOR

Esse subfator aparece quando o Executor é consideravelmente mais alto que o Comunicador. Caso ele não tenha nenhuma sociabilidade do Comunicador, essa pessoa terá pouco interesse por assuntos pessoais, logo a determinação ganha grande destaque. Essa pessoa apresenta uma visão objetiva em relação às coisas e possui foco, não desistindo de seus objetivos. Por precisar ver o resultado de seu trabalho, essa pessoa pode comprometer a qualidade e detalhes.

Esse subfator aparece quando o perfil Executor é mais alto que o perfil do Analista. Por esse indivíduo ser mais independente, ser submetido a regras e procedimentos o levará a uma frustação. Geralmente prefere agir de acordo com suas próprias ideias e frequentemente trabalha de forma mais isolada, bem típico de um empreendedor.

A automotivação aparece quando não há necessidade de segurança e passividade do Planejador (alto). Então, a ação passa a ser ingrediente fundamental nesse subfator. Essa pessoa precisa estar ativa durante todo o tempo e é muito impaciente com aqueles que não querem ou não são capazes de acompanhar seu ritmo. Busca per-seguir suas ambições e metas com afinco.

PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

Obstinados; Podem se estressar com facilidade; Racionais; Práticos nas tomadas de decisões e nas atividades diárias; Indiferentes; Intensos.

Incompassivos; Têm tendência de tomar as decisões pela equipe; Irônicos; Tendem a dominar o grupo; Sarcásticos; Arrogantes; Têm a tendência de pensar apenas em seus próprios benefícios;
Orgulhosos; Têm tendência a ser intolerantes; Dominadores.

Excesso de autoconfiança; Ardilosos; Têm a tendência de criar preconceitos; Obstinados; Tendem a não se ater aos detalhes. Baixa capacidade de análise; Induzem a equipe a seguir o seu plano de trabalho; Insaciáveis; Prezam apenas pelos próprios planos e interesses.

Planejador

Os Planejadores são pessoas calmas, tranquilas, prudentes e autocontroladas. Gostam de rotina e atuam em conformidade com normas e regras estabelecidas, por isso sentem-se bem quando estão acompanhadas de pessoas mais ativas e dinâmicas. Decidem sem pressão e, frequentemente, com bom senso. São flexíveis, seu caráter e ritmo são constantes e disciplinados. Os Planejadores são introvertidos, e têm uma tranquilidade singular que lhe conferem um perfil de fácil relacionamento, manso e bem equilibrado.
São pacientes, observadores, passivos e têm boa memória, planejam a melhor forma de executar uma tarefa antes de iniciá-la. Após o início, eles seguirão por conta própria até o fim. Um ponto para se desenvolver é que esses profissionais podem carecer de aptidões criativas, em compensação em situações emergenciais, agem com tranquilidade e planejam a melhor saída.

Comportamentos: estáveis, pacientes, deliberados, ritmo consistente, calmos, confortáveis com o conhecido.
Necessidades: ambiente de trabalho estável, segurança, não sofrer pressão, apoio ao trabalhar em equipe, pessoas/trabalhos familiares, não ter de mudar prioridades, reconhecimento por tempo de casa.

Comportamentos: impacientes, incansáveis, tensos, intensos, tendem a comandar, impacientes com rotinas, senso de urgência, ritmo rápido.
Necessidades: variedade, agir segundo seu livre arbítrio, não terem que repetir tarefas, mudança de ritmo, liberdade de movimento/mobilidade.

Para o Planejador, o feedback é um momento muito importante. É essencial não gerar uma percepção de peso na conversa. A pessoa precisa, antes de iniciar a reunião, estruturá-la em tópicos (de preferência), e mostrar para seu liderado que essa reunião foi pensada e analisada, para que assim ela possa fazer sentido para o Planejador. O ambiente de reunião precisa ser mais formal, demostrando respeito, afinal ele se planeja para essa ocasião. É fundamental sair da reunião de feedback do Planejador com os próximos passos, quais serão os processos a serem seguidos daqui por diante.

Emoções: Calmos; Dignos de toda confiança; Boa índole; De fácil convivência; Alegres e agradáveis; Pacifistas; Têm muito senso de justiça própria.

Relacionamentos: Extremamente fiéis; Confiáveis; São de agradável convivência; Amigáveis; Têm senso de humor; Exercem uma influência conciliatória; Constantes; Diplomatas e pacifistas; Bons ouvintes; Aconselhadores.

Atividades: Têm o trabalhar estruturado; Acham sempre os meios mais fáceis e práticos de fazer as coisas; Conservadores; Eficientes; Caprichosos; Planejam o trabalho antes de executá-lo; Têm influência estabilizadora; Seu trabalho é digno de confiança.

SUBFATORES DE UM ALTO PLANEJADOR

Esse subfator significa que o Planejador suporta com resignação a maldade, as injúrias, as importunações, ele é extremamente resiliente. Por estruturar os processos e se planejar, pode ter uma entrega mais lenta. São profissionais excelentes em processos repetitivos, por serem lineares, trabalham com facilidade com replicações. Geralmente são submissos e leais, essa característica se torna mais forte quando o Executor é mais baixo.

São pessoas muito cuidadosas, até com suas palavras, agindo poucas vezes por impulso. Essa característica se torna mais forte quando não existe a impulsividade do Comunicador, ou seja quando o Comunicador está baixo.

São profissionais esforçados e focados em seus objetivos. São extremante leais às pessoas e, quando engajados, se tornam profissionais que defendem a empresa com dedicação. Geralmente, essa característica ganha força quando não se tem um Analista alto, pois os diversos pontos de vista e a racionalidade do Analista podem prejudicar tal lealdade.

PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

Auto-estima baixa; Podem ser pessimistas e temerosos; Faltam-lhe autoconfiança; Preocupam-se excessivamente; Podem ser passivos em algumas situações.

Têm a tendência de examinar as pessoas; Em alguns momentos podem apresentar-se teimosos; Por serem reservados, pode parecer indiferente aos outros; Em algumas vezes podem apresentar uma atitude de superioridade.

São espectadores da vida; Calmos; A entrega de resultados pode ser mais tardia; Alguns não gostam de liderar; Têm dificuldade em se motivar; Podem ser indecisos; Podem vir a desencorajar outros; Geralmente tem uma flexibilidade mais baixa no que se refere a mudanças.

Analista

Os Analistas são preocupados, detalhistas, rígidos, porém calmos. Seu comportamento com as pessoas é discreto e tendem a ser pessoas observadoas e que falam menos. Um grande desafio deles é o pessimismo, originando da atenção à detalhes. Por serem mais sensíveis, possuem facilidades com o campo das artes.
Foco, inteligência e perfeccionismo, são algumas das suas principais características. Essa última faz com que eles precisem ser estimulados a colocar em prática os projetos que estruturam, para que vençam a fase do pensar, exatamente porque sob o ponto de vista deles os resultados frequentemente poderiam ter sido melhores do que foram. A qualidade dos processos que executam influencia diretamente na velocidade e no volume de suas entregas.
Têm habilidade com tarefas detalhadas ou de gestão de riscos. Geralmente são profissionais leais e comprometem-se fortemente com o trabalho. São sensíveis a críticas e se cobram demais, angustiando-se com certa facilidade. Observam as oportunidades e apresentam soluções após um período de estudo e análise dos cenário em questão.

Comportamentos: precisos, atentos aos detalhes, diligentes, organizados, autodisciplinados, conservadores.

Necessidades: conhecimento específico do trabalho, certeza, compreensão exata das regras, tempo para estudar e treinar, ver o produto acabado, não seren expostos ao risco de errar, reconhecimento por um trabalho sem erros.

Comportamentos: flexíveis, tolerantes com riscos ou incertezas, livres de delegação de detalhes, não conformistas, informais, casuais, desorganizados, agressivos quando criticados ou rejeitados.
Necessidades: liberdade de expressão, preferem delegar, ausência de controles rígidos, não serem controlados, ambiente de trabalho descentralizado, oportunidade de uma aproximação, flexíveis com o trabalho, liberdade para fazer exceções.

O feedback para um Analista é extremante necessário e ele precisa ser detalhado. A pessoa com esse perfil se sente desconfortável nesse momento e para amenizar isso, precisa ser conduzido com muito cuidado, deixando claro que essa é uma oportunidade de construir juntos novas possibilidades. Outro aspecto importante é chamar atenção de seus pontos em desenvolvimento de forma individual, lembrando que os efeitos de uma repreensão são bastante duradouros nos Analistas. Sendo assim, sempre que possível, faça um elogio a ele.

Emoções: Amam a música e as artes; Sensíveis; Idôneos; Capacidade analítica; Pensativos; Reagem fortemente à emoção; Sentimentais; Pensadores profundos, dado à reflexão.

Relacionamentos: Amigos confiáveis; Sinceros; Cautelosos em suas amizades; Transparentes.

Atividades: Forte tendência para o perfeccionismo; Gostam de trabalho analítico e detalhado; Autodisciplinados; Sempre levam a cabo o que começam; Tendem ao trabalho intelectual e criativo; Meticulosos ao ponto de observar minúcias; Muito estudiosos e inteligentes.

SUBFATORES DE UM ALTO ANALISTA

É uma pessoa cautelosa e que odeia cometer erros, verificando várias vezes seu trabalho. Por ser uma pessoa que não gosta de correr riscos, a segurança é muito importante. Raramente revela informações pessoais. Essa característica se intensifica quando se têm um Comunicador baixo, não apresentando as características de sociabilidade.

Totalmente orientado para as regras, usando de regulamentos e procedimentos como parâmetros para apoiar suas ideias.

Os Analistas têm a perceptividade bem desenvolvida. Sendo assim, eles têm muita sensibilidade para notar sutilezas que outras pessoas não percebem em seu meio. Essa característica sobressai quando não conta com um Planejador alto, no que se refere a preocupação em relação aos problemas dos outros.

PONTOS A SEREM DESENVOLVIDOS

Pessimistas; Tendem a se autocriticar intensamente; Hipocondríacos; Introspectivos ao ponto de prejudicar-se; Orgulhosos.

Tendem a criticar os defeitos dos outros; Temerosos com o que os outros pensam dele; Tendem a desconfiar das pessoas; Podem ter acessos de cólera, após um prolongado período de hostilidade;
Muitas vezes apresentam intenso ressentimento; Tendem a desagradar-se daqueles que se lhe opõem.

Por se preocuparem com a qualidade, podem ser indecisos; Às vezes podem ser muito teóricos, e pouco práticos; Por analisarem todos os riscos, podem hesitar ao iniciar novas empreitadas; Analisam exageradamente, o que pode levar ao desencorajamento; Se expõem a sacrifícios em suas ocupações.